



CLUSTER RESEARCH
Es una compañía de consultoría para la investigación de mercados con operación en Colombia y México, y cobertura en LATAM, que trabaja con soluciones que integran la EXPERIENCIA, la CIENCIA y la TECNOLOGÍA, en la recolección de información para la generación de conocimiento de negocio, a partir de la comprensión del comportamiento de las personas y su relación con las marcas que consumen.
En Cluster Research desarrollamos plataformas para investigación de mercados que integran tecnología y metodologías ágiles para entregar datos e insights estratégicos en tiempo real.

AIM ¿Cómo generar un valor diferencial a partir de la comprensión de actores que intervienen en el desempeño del negocio (competidores y clientes)?
HC ¿Porqué se comportan las personas como lo hacen y qué aspectos influyen en su proceso de decisión?

INCI ¿Cúal es el nivel el cumplimiento de los protocolos de atención – servicio, qué variables merecen atención, o cuáles son las fortalezas o debilidades del competidor?

Atyna¿Cuál es el nivel de satisfacción y experiencia que los clientes perciben, y cuáles son los atributos claves que influyen en la recomendación de la marca?

NEURO LAB.¿Qué reacciones despierta en un grupo objetivo un estímulo visual o auditivo como por ejemplo el diseño de un empaque, un video o página web?

BRANDE¿Cómo es el desempeño de una marca y cuáles son los posibles caminos para su crecimiento en los mercados que compite?

SICANTA¿Cómo predecir el éxito de un producto o servicio, o cúal es el perfil detallado o consumer portrait de un consumidor?

Indicator¿Los cambios o ajustes realizados en los productos son percibidos o no por el grupo objetivo, y qué impacto tienen?

SNSORY¿Cómo son percibidas las variables sensoriales de un producto y cómo afecta su nivel de credibilidad y preferencia?
metodologías
registradas
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Score
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de Clientes
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realizados
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CLUSTER RESEARCH, declara la conformidad de acuerdo con todos los requisitos esenciales del estándar ISO 20252:2019 como se dispone en el manual de referencia del capítulo 4 y relaciona los ANEXOS que hacen parte de nuestra declaración de aplicabilidad así:
Anexos aplicables
Contamos con un grupo de expertos en líneas de Investigación Cualitativa, Cuantitativa y Mixta. Nuestros directores de Proyectos cuentan con una experiencia mayor a 10 años en investigación de mercados en diferentes sectores públicos y privados
Basamos nuestra acción profesional en los principios de transparencia y confidencialidad, en el manejo integro e impecable de la investigación de mercados, con personal calificado, utilizando plataformas tecnológicas que permiten analizar información en tiempo real, integrando la inteligencia artificial para ofrecer insights y datos de manera rápida y oportuna.

ADRIANA MONTENEGRO VGERENTE COMERCIAL Y DE MERCADEO CUSEZAR
“Cluster Research, más que una Agencia de Investigación para Cusezar, ha sido un aliado, un asesor y una extensión de nuestra área de Inteligencia de Negocios, apoyándonos de una manera muy cercana y con un alto involucramiento en el proceso. Cluster ha sido un gran generador de conocimiento profundo y relevante para la tomar decisiones inteligentes y de largo plazo, adicional a ser un acompañante presente en el seguimiento de la evolución de los planes de acción generados por el conocimiento. Nos encanta tenerlos como parte del equipo estratégico de Cusezar y que sigamos creciendo juntos”
MARCELA OSOSRIODIRECTORA DE NEGOCIOS DE PERSPEKTIVA
“Hemos encontrado en Cluster Research un acompañamiento integral, brindándonos soluciones para el desarrollo de nuestros productos y servicios. Excelente agencia, seguimos depositando la confianza en ellos gracias a la experiencia obtenida; su dedicación y compromiso siempre encaminados a servir a un nivel superior”.
CRISTIAN GIRALDO SOTODIRECTOR DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS GERENCIA DE MERCADEO | SEGUROS SURA COLOMBIA
“Cluster nos ha acompañado por mas de 10 años, tanto en el entendimiento de fenómenos y variables del mercado así como en comportamiento de las personas en su rol de consumidores, empresarios o como miembros de la sociedad; Siempre aportando su visión clara, honesta e imparcial respondiendo de forma ágil y flexible ante nuestros requerimientos en el propósito de entregar una propuesta de valor pertinente y relevante a personas y empresas”.
¡Bienvenido al fascinante mundo de la investigación de mercados! En nuestro blog, te sumergirás en un universo de datos, análisis y tendencias que definen el comportamiento del consumidor y moldean el panorama empresarial.
¡No te pierdas la oportunidad de estar a la vanguardia en este emocionante campo! Visita nuestro blog y sumérgete en un mundo de conocimiento y descubrimiento.